Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo utilizar?

Aceptamos múltiples medios de pago: tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago, y transferencias bancarias.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo se calcula automáticamente según el total de la compra y tu ubicación, y se muestra durante el proceso de checkout antes de finalizar la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos exclusivamente con Correo Argentino, asegurando cobertura nacional y seguimiento en tiempo real.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Podés recibirlo en tu domicilio o retirarlo por una sucursal de Correo Argentino.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

La entrega depende del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de 3 a 7 días hábiles . Una vez despachado, los tiempos dependen exclusivamente de Correo Argentino.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Te enviaremos un código de seguimiento por e-mail una vez que tu pedido sea despachado, para que puedas visualizar el recorrido del paquete.

¿Qué hago si el producto llega dañado?

Contactanos por mail a [email protected] y resolveremos tu caso a la brevedad.

¿Cómo realizo una devolución o cambio?

El comprador deberá abonar los costos de envío.
El producto debe estar en perfecto estado, con etiquetas y embalaje original.
Una vez recibido y examinado, se realizará la devolución del importe abonado, por el mismo medio de pago.
Si el producto está dañado, sin embalaje o con faltantes atribuibles al cliente, se descontará un porcentaje correspondiente.
Tenés 5 días hábiles para iniciar la gestión del cambio o devolución.
Si la devolución es por cambio, el nuevo envío será abonado por el cliente a través de Mercado Pago.